Les Borges crea una nova aplicació per comunicar incidències a través del mòbil
06/03/2019
L’Ajuntament de les Borges Blanques ha implantat un nou servei de comunicació d’incidències a través d’una aplicació mòbil. Amb aquesta eina de participació ciutadana, l’Ajuntament pretén conèixer les necessitats del municipi i donar una solució ràpida a les qüestions comunicades.
SOCIETAT
Les Borges Blanques
Els habitants de les Borges Blanques ja disposen des d’aquesta setmana d’una aplicació de mòbil per comunicar els desperfectes que detectin al municipi. Es tracta de l’aplicació Línia Verda que es pot instal·lar gratuïtament i permet notificar de manera immediata i anònimament qualsevol incidència o desperfecte que tingui lloc al municipi. Aquest servei localitza geogràficament la incidència i l’envia al consistori juntament amb un comentari i una fotografia.
Cada tipus d’incidència té assignat un responsable d’àrea que rep les notificacions en temps real.
L’aplicació també inclou, entre d’altres, un servei de consulta mediambiental gestionat per un equip d’experts amb un temps màxim de resposta de 24 hores.
Mariona Rebull i Martí